Phân biệt giữa Social Media, Social Network và Social Marketing

Social Media: Truyền Thông Xã Xội

Social Network: Mạng Xã Hội

Social Marketing : Tiếp thị xã hội 

Những thuật ngữ này có vẻ na ná nhau nhỉ?. Và Kintin đã có thời gian bị bấn loạn đầu óc vì cái vụ phân biệt chúng nó. Và sau một thời gian đi loanh quanh ngó nghiêng và nghiền ngẫm thì Kintin xác định 3 cái khái niệm này khác nhau như thế này:  

1.Đầu tiên mình cần phân biệt Social Media và Social Network.

Cái này thì bạn Joseph Pham, là học viên của EQVN (Trường đào tạo chuyên viên internet marketing) đã có một bài viết về sự phân biệt này khá rõ ràng:
Nếu xét về mặt ngữ nghĩa thì đây là hai từ khác nhau. Tuy nhiên đôi khi bạn sẽ cảm thấy băn khoăn không biết sử dụng thuật ngữ nào cho hợp lý trong từng trường hợp cụ thể. Rất nhiều người cũng có cùng kinh nghiệm như thế. Có thể giải thích một cách đơn giản như sau:

   Social Media có thể được xem là một chiến lược để truyền thông, còn Social Network là một công cụ dùng để kết nối mọi người với nhau trong cùng một cộng đồng.

Sự Khác biệt này không chỉ về ngữ nghĩa mà còn ở đặc điểm và chức năng và cách chúng được sử dụng. Ngoài ra bạn sẽ tự hỏi: cái nào có trước? Có thể nói là Social Network ra đời trước và sau đó được phát triển lên thành Social Media.
Thế làm sao để phân biệt được trang nào là Social Media? Và trang nào là Social Networks? 

Ví dụ: Facbook, Twitter, Youtube ...

Cả Facebook và Twitter đều là websites 2.0 với đầy đủ tất cả các chứ năng như kết nối bạn bè, chia sẽ bài viết, thông tin, dữ liệu, hình ảnh, video… Cả hai trang web đều nằm ở giữa của hai thuật ngữ này. Đầu tiên cả Facebook và Twitter đều là Social Network và dần tiến hóa và trở thành Social Media.

Bạn có thể sử dụng Facebook để quảng bá cho các sản phẩm mới tới những cộng đồng hàng chục triệu người có cùng sở thích.

Còn Youtube là kênh Social Media nơi bạn có thể upload, chia sẽ các video clip hay, các đoạn phim quảng cáo hấp dẫn.

Bạn có thể dùng Social Media để dễ dàng kết nối với Network của riêng bạn. Hoặc dựa vào Network để làm đòn bẩy cho các chiến lược Social Media.
Nếu bạn vẫn còn đang gãi đầu thì hày xem hai đoạn Video dưới đây sẽ giúp bạn dễ hiểu hơn

Social Media in Plain English

Social Network in Plain English

 Như vậy, hai bạn này cũng họ hàng với nhau. Vậy còn anh Social Marketing thì thế nào?

2.Social Marketing hoàn toàn khác với Social Media và Social Network.

Nghe có vẻ 3 cái tên này đều có họ hàng với nhau ha. Chỗ này theo quan sát thì Kintin thấy có một số luồng ý kiến cho là   SOCIAL MARKETING = SOCIAL MEDIA + SOCIAL NETWORK.

  Đừng hiểu lầm nhé. Sự thật là Social Marketing là một khái niệm hoàn toàn khác hai anh bạn kia. Mình tìm thấy một khái niệm về Social Marketing từ blog EQVN là :  Social Marketing là tiếp thị xã hội, thiên hướng trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, hoàn toàn khác với khái niệm Social Media Marketing (tiếp thị bằng truyền thông xã hội). Social Marketing không bao gồm Social Media Marketing.

Như vậy : Social Media và Social Network thuộc về Marketing Online, còn Social Marketing là một loại hình Marketing Offline.

Nếu bạn nào muốn hiểu rõ Social Marketing là như thế nào thì xem ví dụ trường hợp cụ thể là bài viết câu chuyện về giầy Toms mà mình đã đăng ở đây.

Nếu bạn thấy giữa những thuật ngữ này còn có sự khác biệt nào nữa, hãy cùng comment thảo luận nhé.

Và nhấn vào nút G+1 nếu bạn thấy bài viết này hữu ích với bạn.